Emailing & Automation : Les 7 meilleures agences pour booster votre ROI.

Vous recherchez la meilleure agence emailing pour dynamiser vos campagnes marketing et optimiser votre retour sur investissement ? Découvrez le top 7 des agences emailing & CRM incontournables :

• Datashake : leader en performance CRM et email marketing.
• Sparky Flow : solutions no-code pour petites structures.
• Avanci : spécialiste en data client.
• Cap Visibilité : accompagnement local pour PME.
• Numberly : idéal pour les multinationales.
• The Modern Letter : focus sur le design.
• Boryl : expertise en stacks techniques modernes.

Dans un monde digital où l'email marketing reste un levier puissant, choisir la bonne agence CRM peut transformer vos campagnes en véritables machines à growth marketing. Que ce soit pour l'automatisation via des outils comme Klaviyo ou l'optimisation des taux d'ouverture et de conversion, ces agences sont là pour maximiser votre impact et accélérer votre croissance.

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Pourquoi passer par une agence CRM ?

Confier la gestion de votre CRM à une agence spécialisée vous permet de profiter d'une expertise précieuse. Cette dernière centralise toutes vos données clients, optimise le suivi des ventes et automatise vos processus. Résultat : vous pourriez constater un gain de productivité allant jusqu'à 25 %.

Imaginez vos équipes libérées des tâches administratives répétitives, comme la gestion des fichiers Excel éparpillés. Une agence emailing prend en charge l'automatisation de vos campagnes marketing, segmente vos audiences pour des interactions plus personnalisées et analyse les impacts grâce à des outils performants tels que Google Analytics ou Klaviyo. Cela permet de booster significativement votre chiffre d'affaires et d'améliorer la fidélisation de vos clients.

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En adoptant une stratégie marketing axée sur les données et pilotée par des professionnels, vous pouvez anticiper les opportunités commerciales, standardiser vos workflows et intégrer de nouveaux outils avec facilité. Ainsi, vous évitez les erreurs coûteuses tout en accélérant votre croissance, sans surcharger vos ressources internes.

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Les critères pour choisir son agence emailing

Pour bien choisir votre agence emailing, commencez par analyser son expertise dans votre secteur. Vérifiez si elle a déjà travaillé avec des entreprises similaires à la vôtre. Cela garantit une compréhension rapide de vos besoins et la création d’un contenu ultra-pertinent.

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Prenez le temps de consulter les avis clients sur des plateformes comme Trustfolio. Ces retours vous donnent une idée précise de la satisfaction réelle et du niveau de professionnalisme de l’agence, notamment en matière de résultats comme les taux d'ouverture et les clics.

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Analysez également le portfolio et les outils utilisés. Des solutions comme Klaviyo pour l'automatisation, ou des plateformes avancées pour la segmentation et les tests A/B, sont essentielles pour mettre en place une stratégie email marketing scalable et respectueuse des standards de délivrabilité.

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Optez pour une agence qui propose un process clair. Un devis détaillé, des CGV précises et des explications sans jargon sont des indicateurs de sérieux et d’efficacité dans la gestion de projets.

Enfin, évaluez le fit humain. Une agence à taille humaine partageant vos valeurs facilitera une collaboration fluide et instaurera une relation de confiance durable. Cela peut jouer un rôle clé dans l'amélioration de vos performances en marketing digital.

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1. datashake : L'excellence 360° et la synergie Data-Performance

Au sommet de notre classement, datashake s'impose comme bien plus qu'une simple agence CRM : c'est un véritable moteur de croissance globale. Fondée par deux anciens de Google, l'agence réunit aujourd'hui plus de 80 experts multilingues qui ont déjà piloté plus de 300 millions d'euros de budget média pour le compte de 500 entreprises.

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La force unique de datashake réside dans la synergie totale entre ses pôles d'expertise :

• Acquisition SMA & CRM : Contrairement aux acteurs isolés, datashake crée un pont direct entre l'acquisition payante (SMA) et la rétention. Vos campagnes publicitaires ne se contentent plus de générer des clics, elles alimentent une machine CRM ultra-segmentée pour maximiser la Lifetime Value dès le premier contact.
• Une offre CRM complète et intégrée : En externalisant votre gestion chez datashake, vous activez un écosystème de rétention ultra-performant qui regroupe tous les piliers essentiels :
  
  • Stratégie & Automatisation : Déploiement de workflows intelligents et de scénarios automatisés pour engager vos clients au bon moment.
  • Emailing & Copywriting : Une plume experte pour captiver votre audience et des campagnes d'emailing conçues pour convertir.
  • Design & Création Visuelle : Conception de templates sur mesure et de visuels percutants qui subliment l'identité de votre marque.
  • Omnicanalité (SMS & WhatsApp) : Une maîtrise avancée des nouveaux canaux de proximité comme le SMS marketing et l'API WhatsApp pour maximiser vos points de contact.
• Expertise technologique : Qu'il s'agisse d'audit technique, d'intégration de solutions ou de gestion de données massives, l'agence transforme vos outils en véritables centres de profit.

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En choisissant datashake, vous accédez à un support premium, des certifications de pointe et un audit gratuit pour transformer radicalement vos performances actuelles.

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2. Sparky Flow : Le spécialiste du CRM "No-Code" pour petites structures

Sparky Flow se positionne comme l'agence no-code idéale pour les TPE et PME souhaitant automatiser leur business sans faire appel à un développeur. Grâce à des outils visuels intuitifs, elle propose des solutions à la fois rapides et économiques.

Avec Sparky Flow, vous profitez de solutions sur-mesure en matière d'automatisation commerciale. Par exemple, l'agence peut connecter des outils tels que Pipedrive, Airtable, Hubspot, Zapier ou Make. Cela permet de suivre vos leads, générer des devis, envoyer des relances ou encore gérer vos factures automatiquement. Résultat : moins d'erreurs et un gain de temps précieux.

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L'agence intègre également l'intelligence artificielle dans vos automatisations. Elle conçoit des outils métiers personnalisés, comme des workflows complexes, des bases de données visuelles ou des interfaces utilisateurs fluides. Tout cela est réalisé avec une méthodologie en trois étapes : cadrage, développement et déploiement, garantissant une mise en œuvre en seulement quelques jours.

Idéal pour les petites structures, Sparky Flow optimise vos processus internes en croisant les données via API et en ajoutant des fonctionnalités évolutives, le tout sans nécessiter de code. Vous pouvez ainsi vous concentrer pleinement sur la croissance de votre activité plutôt que sur des tâches répétitives.

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3. Avanci : Le poids lourd de la data client

Avec 25 ans d'expérience en marketing data, Avanci est une agence conseil spécialisée dans la transformation des données en véritables leviers de performance commerciale. Elle accompagne des entreprises majeures à chaque étape du cycle client, que ce soit pour l'acquisition, la fidélisation ou le renforcement de la notoriété de marque.

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Avanci met à profit son expertise reconnue en CRM, automatisation marketing et stratégies relationnelles pour créer des parcours clients fluides et personnalisés. De la gestion de la qualité des données à la segmentation des audiences, jusqu'à l'intégration complète de vos outils et systèmes de gestion, chaque étape est pensée pour maximiser l'efficacité.

L'approche unique d'Avanci repose sur une combinaison de efficacité, personnalisation et innovation. L'agence s'engage pleinement dans le marketing prédictif et personnalisé, transformant chaque interaction en une opportunité de créer des expériences client pertinentes, humaines et impactantes, quel que soit le secteur d'activité.

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En tant que véritable poids lourd de la data client, Avanci aide les entreprises à tirer le meilleur parti de leurs données existantes. Elle contribue à construire des audiences qualifiées pour vos campagnes et à déployer des stratégies marketing alignées sur tous vos canaux de marketing digital. L'objectif ultime : une croissance durable et mesurable.

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4. Cap Visibilité : L'accompagnement local pour PME

Depuis 2009, Cap Visibilité est une agence de marketing digital située à Yerres, en Essonne. Elle accompagne les PME, ETI et petites structures dans la structuration et l'activation de leur stratégie d'acquisition digitale. L'agence transforme les données en leviers opérationnels pour booster vos performances.

Grâce à une équipe de 8 spécialistes passionnés, Cap Visibilité excelle dans le SEO local. Ce levier rapide et rentable est idéal pour les entreprises de proximité qui souhaitent être visibles lorsqu’un client recherche des termes comme « coiffeur à Toulouse » ou « boulangerie près de moi » sur Google.

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L'agence propose une gamme complète de services, incluant le référencement naturel SEO, la création et la refonte de sites internet, les campagnes Google Ads (certifiée Google Partner), ainsi que le community management sur des plateformes telles que Facebook, LinkedIn et Instagram. Elle offre également une gestion complète de votre visibilité digitale pour maximiser votre impact auprès de clients qualifiés.

Ce qui distingue Cap Visibilité, c'est son approche sur-mesure. L'agence prend le temps de comprendre votre métier, votre marché et vos enjeux spécifiques. Chaque stratégie marketing est adaptée pour garantir des résultats mesurables et une croissance durable. Depuis sa création, plus de 250 clients satisfaits témoignent de son efficacité.

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5. Numberly : Le géant pour les multinationales

Numberly, filiale du groupe 1000mercis, est un acteur majeur du marketing technologique à l'échelle mondiale. Avec ses 17 bureaux, plus de 500 talents issus de 30 nationalités, l’entreprise accompagne les plus grandes multinationales dans la transformation de leurs dépenses marketing en investissements durables et rentables.

L'agence excelle dans les services de CRM et de data, offrant une plateforme MarTech complète pour orchestrer des campagnes omnicanales performantes. Ces campagnes incluent des outils tels que l’email, le SMS, les notifications push, le display programmatique et les réseaux sociaux, tout en intégrant des fonctionnalités avancées d’automatisation marketing.

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Grâce à son expertise, vous profitez d’une stratégie marketing digitale sur-mesure, pilotée par des experts en stratégie digitale, en activations CRM et en optimisation du ROI. Ces spécialistes vous aident à structurer votre vision digitale, à définir des roadmaps opérationnelles et à déployer des campagnes à grande échelle pour aligner toute votre organisation.

Numberly se distingue également par ses approches globales en programmes de fidélité et d’engagement. L’accent est mis sur l’acquisition de first-party data, l’optimisation des parcours clients omnicanaux et la conception de cycles de vie (lifecycles) pour maximiser les conversions. Ces solutions s’appliquent à des secteurs variés tels que la finance, le luxe, les biens de grande consommation (FMCG), la santé et le retail.

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Un exemple concret de son succès : avec Beneteau, Numberly a aligné 8 marques sous une stratégie unifiée, augmentant les données prospects de 55 % et déployant 4 marques sur SFDC en seulement 6 mois. Cette réalisation illustre parfaitement sa capacité à piloter des transformations complexes à l’échelle d’un groupe.

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6. The Modern Letter : Le studio boutique axé design

The Modern Letter est un studio boutique basé à Paris, Lyon et Nantes. Spécialisé en tant qu'agence Klaviyo pour e-commerce, il se distingue par des designs élégants et un copywriting sur-mesure. Leur approche privilégie une relation durable avec vos clients, loin des spams agressifs.

Avec leur expertise, vous bénéficiez d'une mise en place rapide de flows automatisés tels que : bienvenue, panier abandonné, suivi de commande, relance produits, réachat, anniversaires ou encore upsell/cross-sell. Ces solutions sont réalisées en seulement 7 à 10 jours, offrant des résultats immédiats et engageants.

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L'équipe accompagne vos collaborateurs en les formant, soutient vos newsletters et conçoit des plans d'action personnalisés pour une autonomie rapide. Ces solutions s'adaptent à toutes les entreprises souhaitant optimiser leur marketing via email et SMS, avec une segmentation fine pour créer des connexions authentiques.

Les avis clients mettent en avant un travail professionnel qui renforce la crédibilité de votre marque, même pour les petites structures. The Modern Letter crée des emails à l'image de votre identité, stratégiques et équilibrés, générant une vraie différence compétitive.

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7. Boryl : Les experts de la stack technique moderne

Boryl est une agence spécialisée en conseil en data marketing opérationnelle. Depuis 5 ans, elle accompagne plus de 400 entreprises, en transformant leurs données en actions concrètes et intelligentes pour stimuler leur croissance, peu importe leur taille ou leur modèle (e-commerce, SaaS, marketplace, génération de leads).

Grâce à une équipe d'ingénieurs dotés d'une double compétence — business et technique — Boryl est capable de comprendre vos enjeux commerciaux et de mettre en place des solutions en web analytics, business intelligence et marketing automation. Ces solutions transforment vos données en leviers de performance mesurables.

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L'agence maîtrise tout le cycle de la donnée : collecte (plan de taggage, tracking server-side), extraction, nettoyage, consolidation, visualisation, interprétation et activation de vos données marketing, CRM, back-office et média. Elle propose également un support continu en consulting et amélioration pour accompagner vos évolutions futures.

En App & Web Analytics, Boryl configure vos outils (TMS, analytics, CMP, solutions d'attribution comme Wizaly ou Eulerian), crée des dashboards intuitifs pour piloter votre activité de manière intelligente. Elle vous accompagne également pour tracker de nouveaux événements, intégrer des pixels publicitaires ou déployer des conversion APIs.

En matière de marketing automation, Boryl met en place des dispositifs relationnels complets et automatisés. Ces solutions personnalisent l'expérience de vos prospects et clients sur tous les points de contact, augmentant à la fois l'acquisition et la fidélisation, grâce à une stratégie marketing data-driven et une gestion opérationnelle irréprochable.

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Conclusion

En résumé, les 7 meilleures agences emailing & CRM, telles que Datashake, Sparky Flow ou Numberly, offrent une expertise diversifiée en automatisation, design et gestion des données pour booster votre marketing par email. Que vous recherchiez une performance optimale, une solution no-code ou une approche adaptée à une entreprise multinationale, vous trouverez une agence répondant à vos besoins.

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Optimisez vos taux d'ouverture, vos clics, vos conversions et votre ROI en sélectionnant l'agence qui correspond à votre taille et à vos objectifs. Prêt à transformer vos campagnes ? Contactez dès aujourd'hui l'agence email marketing idéale pour mettre en place une stratégie personnalisée et accélérer votre croissance. Le succès commence par ce premier pas !

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FAQ

Quelle est pour moi la différence entre une solution d'emailing isolée et une plateforme CRM intégrée ?

Une solution d'emailing isolée se concentre uniquement sur l'envoi et l'analyse de vos campagnes : elle ne voit qu'une partie de l'iceberg. À l'inverse, une plateforme CRM avec emailing intégré centralise toutes vos données clients. Elle me permet d'avoir une vision unifiée (historique des achats, interactions, comportements sur le site) et d'automatiser des échanges ultra-personnalisés. En optant pour une approche intégrée comme celle proposée par datashake, je transforme mes emails en de véritables outils de fidélisation basés sur la donnée réelle.

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Comment puis-je choisir la meilleure agence emailing ou CRM selon mes besoins et mon budget ?

Pour ne pas me tromper, je commence par définir mes objectifs prioritaires (génération de leads, rétention, réachat). Je vérifie ensuite que l'agence maîtrise les fonctionnalités clés dont j'ai besoin : automation complexe, segmentation fine, délivrabilité et conformité RGPD. Il est crucial que je choisisse un partenaire capable d'évoluer avec ma croissance. Plutôt que de multiplier les petits prestataires, je privilégie une agence comme datashake qui combine stratégie, design et expertise technique, m'évitant ainsi de changer d'agence dès que mes besoins deviennent plus complexes.

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Quelles sont les erreurs que je dois absolument éviter lors de mes campagnes emailing ?

Pour préserver ma réputation d'expéditeur et mes performances, je dois impérativement éviter :

• D'envoyer des messages sans le consentement explicite de mes contacts.
• D'acheter des listes d'emails (une pratique inefficace et risquée).
• De négliger la segmentation : envoyer le même message à tout le monde est le meilleur moyen de finir en spam.
• D'oublier de tester mes liens et l'affichage mobile avant chaque envoi.
• De proposer des objets d'emails peu attractifs ou trompeurs.
• De surcharger mes designs avec trop de texte ou d'images lourdes.

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Comment puis-je mesurer mon ROI et quels sont les KPIs que je devrais suivre ?

Pour mesurer la rentabilité de mes actions, j'utilise la formule suivante : (Bénéfices - Coûts) / Coûts x 100. C'est le seul moyen de quantifier l'efficacité réelle de mes campagnes. Au quotidien, je surveille attentivement ces indicateurs clés (KPIs) :

• Le taux de délivrabilité : pour m'assurer que mes emails arrivent bien en boîte de réception.
• Le taux d'ouverture et de clic : pour mesurer l'intérêt de mon audience.
• Le taux de conversion : l'indicateur ultime de performance.
• Le revenu généré par email : pour comprendre ce que rapporte chaque envoi.
• Le taux de désabonnement : pour ajuster ma pression marketing.

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